בשנה האחרונה עוד ועוד ארגונים בוחרים להטמיע רשתות פנים ארגוניות על מנת להגביר את המחוברות הארגונית וכפלטפורמה ליצירת סינרגיה, שיח והעברת מסרים.
כאשר באים להטמיע רשת פנים ארגונית, עולות שאלות שונות:
איך מייצרים את הסיפור הארגוני הרשתי שלנו? כיצד נכון להעביר מסרים אפקטיבים בערוצי המדיה השונים? כיצד מייצרים מנגנונים רשתיים המספקים חווית עובד חיובית? מהם מנגנוני שימור והעברת ידע בעידן המודרני?
ואחת השאלות שנשאלת הכי הרבה: כאשר המטרה העיקרית היא יצירת שיח, איך גורמים לכולם לדבר ומובילים לתרבות ארגונית משתפת? איך בעצם גורמים לעובדים לדבר ולקחת חלק?
הסברים וטענות "למה לא" יש הרבה, אבל עכשיו צריך להתחיל לגרום לתנועה ותגובתיות
אז הנה כמה כלים פרקטים ליצירת שיח ארגוני אפקטיבי והבניית ערוצי תקשורת ליצירת מחוברות טכנולוגית ואישית לארגון.
נקודת הנחה חשובה: קיימת תשתית טכנולוגית – כלומר נבחרה פלטפורמה חברתית והתחלנו את התהליך.
שנעבור לתכלס?
שלב ראשון: קבוצות עניין
יש חשיבות גדולה ליצירת קבוצות ממוקדות. הפלטפורמה צריכה להראות חיה ומעניינת ולכן העלייה לאוויר צריכה להיות כאשר יש בה כבר מספר קבוצות פעילות ובעלות תכנים רלוונטים.
כדי לקדם שלב זה, יש לדאוג מבעוד מועד למספר מומחי תוכן אשר ייצרו את השיח הראשוני ויובילו לתנועה ברשת הפנים ארגוני. חשוב להעניק להם הדרכה ראשונית הכוללת הכרות עם הפלטפורמה ויכולתי, יחד עם כלים לכתיבה, ניהול קבוצה ועוד.
שלב שני: שגרירים
שילוב של מובילי דעה ארגוניים מתחילת הדרך. קבוצה דומיננטית ששותפה בכל השלבים, התלבטויות ועוד. שהמטרות העיקריות הן: הצפה מהשטח והצפה של השטח – תוך יצירת שיח הן רשתי והן בתוך הארגון. הם יכולים להיות מנהלי קבוצות, אבל לא רק. הם אלה שיכירו את המערכת, ההתלבטויות, התקלות וגם את כל ההצלחות. השותפים הפנימים.
שלב שלישי: שילוב הנהלה בכירה
בחירה של 1-2 דמויות מפתח שיקחו חלק פעיל ברשת וישלבו בפעילות שלהם סטטוסים ועדכונים, תגובות ברשת, הוקרה ועוד. שילוב של הנהלה בכירה חשוב מכמה סיבות:
ראשית ואף החשוב ביותר זה מתן רוח הגבית של הנהלה בשיח הארגוני דרך הפלטפורמה. אפקט נוסף הוא מתן לגיטמציה לאחרים לקחת חלק פעיל. בדר"כ אין צורך בדמויות מפתח רבות, אך פעילות אפקטיבית יכולה לסחוף אחריה גורמים נוספים. על מנת ליצור את המחוייבות והנוכחות הנכונה של הנהלה, חשוב להכין תכנון מראש, קביעת תכנים, לוחות זמנים ונושאים רלוונטיים.
שלב רביעי: הכרה והוקרה
התחלנו, יצאנו לדרך, יש שותפים וגם התחלה של פעילות. כדי לשמר את העשיה ואף לקדם אותה, זה הזמן לתת הערכה פומבית על פעילות ויצירת שיח. המטרה להאדיר את הפעילות ולהראות את חשיבותה. פעולות אילו ידרבנו אחרים לקחת חלק פעיל. דגש על שותפים טבעים ושגרירים אשר לוקחים חלק פעיל ודומיננטי.
שלב חמישי: משחוק!!!
כן כן , משחוק. משחקים ותחרויות שמתרחשות ברשת הארגונית ובעלות פרסים שונים. המשחוק יעיל מאוד ומעלה תגובתיות, זה עובד תמיד אך צריך להשתמש בזה בצורה משוכלת. ליצור משחוק מעניין ואטרקטיבי שיוביל לתגובתיות נכונה יחד עם שימוש ועניין בפלטפורמה.
שימו לב לכמה תכונות חשובות במשחוק: הוא חייב להיות פשוט, קל – מהיר ולא דורש מאמץ וגם לא יקר לארגון. יש מגוון פתרונות ואפשרויות שגם ניתן להרוויח מהידע של המשחוק ולהשתמש בו לצרכים שונים, כגון: גיוס, הדרכה, הטמעת נהלים ועוד.
אז אילו היו חמישה כלים פרקטים – ממש על קצה המזלג, כאשר חשוב לשים לב העבודה בכל הממשקים במקביל, אחד משפיע על השני .
Comments